Identidad y domicilio del responsable

Smartsense Cía. Ltda. (en lo sucesivo referido indistintamente como “Smartsense”, “nuestro”, o “nosotros”) se preocupa por la confidencialidad y seguridad de los datos personales de sus usuarios y tiene el compromiso de proteger su privacidad y cumplir con la legislación aplicable a la protección de datos personales en posesión de los particulares. Smartsense es el responsable de recabar sus datos personales y nuestro domicilio está ubicado en Av. Domingo Comín y calle 11, mz. 44, solar. 1 oficinas – El Universo – Guayaquil, Ecuador.

Descripción del aviso

Los términos que se utilicen en el presente aviso de privacidad (en lo sucesivo referido como “Aviso”) tendrán la definición que a los mismos le asigna la Ley vigente (en lo sucesivo referida como la “Ley”), con excepción expresa de aquellos que aquí se definen. Este Aviso especifica el tipo de datos que Smartsense recolecta, los fines para los cuales lleva a cabo el tratamiento de los mismos, así como los derechos con que cuenta el titular al respecto.
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Datos personales que recaba Smartsense

Los datos personales que puede recabar Smartsense incluyen (i) nombres, apellidos, domicilios, teléfonos, correos electrónicos, toda aquella información que el usuario le ha proporcionado y/o le proporcione a lo largo de la relación contractual o comercial que establezcan; (ii) aquellos datos propios y relacionados con los servicios que presta Smartsense en el cumplimiento de sus obligaciones ya sea con motivo de la prestación de servicios de atención al cliente, servicios administrativos y diversos en general (en lo sucesivo y conjuntamente referidos como los “Servicios”), (iii) información técnica relativa al acceso y/o uso de los Servicios, así como la fecha, hora y duración de acceso a los servicios, y (iii) así como cualesquiera otros datos que se recaben de tiempo en tiempo con motivo de la prestación de los Servicios, por ministerio de ley, por mandamiento de autoridad competente o a través de otras fuentes que están permitidas por la ley. Toda información personal que identifica al usuario, revelada de manera directa o por cualquier medio de contacto y/o foro público de conexión en línea, podrá ser recopilada y tratada por Smartsense.
La recolección de datos que realiza Smartsense es de buena fe y por tal motivo presume que los mismos son verídicos, correctos, completos e identifican al titular que los suministra y/o provee, por lo que es responsabilidad del titular que los datos que éste le proporcione a Smartsense cumplan con tales características y se actualicen en la medida que se requiera. De igual forma, Smartsense se reserva el derecho de ejercer las acciones que considere pertinentes en caso de falsedad de datos.

Uso de cookies

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Log files, dirección IP e información del navegador

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¿Con qué finalidad recaba Smartsense los datos personales?

Los datos personales podrán ser tratados y utilizados por Smartsense y/o nuestras subsidiarias y/o afiliadas y/o terceros, nacionales y/o extranjeros para llevar a cabo algunas o todas las actividades relacionadas con el cumplimiento de las obligaciones que deriven de la relación contractual y/o comercial que se originen y/o deriven de la prestación de los Servicios; con el propósito de informar a los usuarios del lanzamiento o cambios de nuevos productos, servicios, promociones y/u ofertas de nosotros y/o de terceros, realizar estudios sobre hábitos de consumo y de mercado, así como para cualquier otra actividad tendiente a promover, mantener, mejorar y evaluar los Servicios.

Los datos personales pueden ser transferidos a terceros

Smartsense podrá transferir los datos personales que haya recibido y/o recolectado y/o llegue a recibir y/o recolectar de sus usuarios a sus subsidiarias y/o afiliadas y/o terceros, ya sean nacionales y/o extranjeros, y/o cualquier autoridad competente que así lo solicite para llevar a cabo las finalidades descritas en el párrafo que antecede. La transferencia de los datos personales del usuario se encuentra limitada a aquellos actos, hechos y/o procedimientos que Smartsense requiera implementar a efecto de estar en posibilidad de cumplir con sus obligaciones contractuales, regulatorias y/o comerciales en el curso ordinario de sus operaciones. Si el usuario no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición

Smartsense cuenta con los recursos técnicos, materiales y humanos necesarios para asegurar que los datos personales del usuario serán tratados en estricto apego a la Ley. En cualquier momento el Usuario podrá ejercer su derecho al acceso, la corrección, actualización o eliminación de su información personal, mediante el envío de la solicitud correspondiente por escrito al siguiente correo electrónico info@smartsense-ec.com. Queda entendido que para que Smartsense pueda atender correcta y oportunamente cualquiera de las solicitudes a las que se refiere esta sección, la solicitud del titular deberá contener como mínimo: (i) Nombre completo del titular, (ii) Número de Teléfono, (iii) descripción sucinta del objeto de la solicitud, y (iv) razones que motivan su solicitud. Nuestra respuesta a su solicitud será enviada dentro del plazo permitido por la Ley al correo electrónico del remitente de la misma.
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Ante cualquier duda respecto de esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de la información que usted nos provee, por favor escríbanos a esta dirección: info@smartsense-ec.com.

Seguridad

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Cierta información personal, como logueos, son encriptados durante la transmisión por medio de SSL. Además, Smartsense, utiliza proveedores de primer nivel para proveer lo necesario para brindar el servicio. Estos proveedores han sido seleccionados por sus altos estándares de calidad en cuanto a seguridad física y de tecnología.

Modificaciones al aviso de privacidad

Smartsense expresamente se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso en cualquier momento. En tal caso, Smartsense publicará en el sitio web www.Smartsense.com las modificaciones que se le practiquen al Aviso e indicará en la página electrónica de dicho sitio la fecha de última versión del Aviso. En la medida que el usuario no solicite, en los términos antes mencionados, la cancelación y/u oposición de sus datos personales y continúe accediendo y/o utilizando, parcial o totalmente, los Servicios, implicará que ha aceptado y consentido tales cambios y/o modificaciones.
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